JAKARTA - Pengguna WhatsApp terkadang mengalami kendala dalam hal notifikasi pesan masuk yang tidak muncul. Guna mengatasinya tidaklah sulit.
Dirangkum dari keterangan resmi WhatsApp, Jumat (6/5/2022), perusahaan menegaskan bahwa untuk memastikan pengiriman pesan dan notifikasi WhatsApp secara cepat, perangkat harus dikonfigurasi dengan benar.
Pastikan Perangkat Terkoneksi dengan Internet
Pengguna dapat memeriksanya dengan membuka browser dan mengunjungi sebuah situs web. Jika Anda tidak dapat membuka situs web, barangkali koneksi internet sedang terganggu atau faktor lainnya.
Jika halaman situs web dapat dibuka, tetapi WhatsApp tetap tidak bekerja, Anda perlu menghubungi operator layanan seluler dan admin sistem Anda dan memastikan bahwa APN dan router Anda telah dikonfigurasi dengan benar untuk mengizinkan koneksi non-web dan soket.
Anda juga dapat mencoba tipe koneksi yang berbeda. Jika saat ini Anda terhubung ke Wi-Fi, cobalah data seluler atau sebaliknya.
Pastikan Data Latar Belakang Tidak Dibatasi