WhatsApp Web Dilaporkan Error, Pengguna Tak Bisa Scroll Obrolan
JAKARTA — Sejumlah pengguna WhatsApp mengalami bug yang membuat mereka tidak bisa menggulir (scroll) obrolan pada versi web platform perpesanan ini. Masalah yang dilaporkan muncul pada Selasa (9/9/2025) ini memicu gelombang keluhan pengguna WhatsApp di media sosial.
Beberapa pengguna melaporkan di X bahwa mereka tidak dapat menggulir ke atas atau ke bawah pada versi web WhatsApp.
“Yang terhormat WhatsApp, kami tidak dapat scroll pesan melalui mouse atau touchpad. Mohon segera atasi,” tulis seorang pengguna di X, sebagaimana dilansir Hindustan Times.
“Pengguna WhatsApp Web di seluruh dunia melaporkan ketidakmampuan untuk scroll obrolan atau pesan,” tulis pengguna lain.
Menurut beberapa pengguna, bug tersebut sering muncul setelah membuka panel stiker atau emoji dalam obrolan. Beberapa pengguna menyarankan untuk menghindari stiker sama sekali sampai perbaikan diluncurkan.
Hingga Selasa sore, perusahaan induk WhatsApp, Meta, belum mengeluarkan pernyataan resmi apa pun terkait masalah ini.
Masalah ini tidak sepenuhnya baru; sebuah utas Reddit dari tahun lalu menyebutkan masalah serupa, dengan pengguna mengeluhkan lompatan scroll acak atau obrolan yang macet di tengah navigasi. Solusi yang dibagikan sebelumnya termasuk mengubah ukuran jendela peramban atau menekan tombol “Alt” saat melakukan scroll obrolan.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa menyegarkan (refresh) halaman akan memulihkan kemampuan scroll obrolan untuk sementara waktu, namun kemudian fungsi tersebut kembali tidak dapat digunakan.
(Rahman Asmardika)
