Pembengkakan baterai bukan hal baru dalam dunia elektronik konsumen, tetapi risikonya lebih tinggi dalam kasus ini. Baterai litium-ion dapat mengembang karena penumpukan gas atau keausan seiring waktu, dan desain Galaxy Ring yang ramping berarti setiap masalah akan memberikan tekanan langsung pada jari pemakainya.
Pada ponsel pintar atau jam tangan, baterai yang membengkak dapat mengubah bentuk casing. Namun, cincin kurang fleksibel, sehingga sedikit saja baterai yang mengembang dapat menekan jari dengan menyakitkan dan berbahaya.
Meskipun casing Galaxy Ring yang membengkak belum menyebabkan kebakaran atau ledakan, masalah keamanannya tetap signifikan.
Daniel mengatakan bahwa setelah insiden tersebut, Samsung telah menghubunginya, membayar biaya perjalanan serta akomodasinya, dan mengambil Galaxy Ring tersebut untuk diperiksa. Samsung memberikan Daniel Galaxy Ring pengganti atas cincinnya yang rusak.
Pabrikan asal Korea Selatan itu juga menyampaikan pernyataan, menegaskan bahwa mereka melakukan penyelidikan terkait kasus ini.
“Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kasus ini sangat jarang terjadi, dan kami sedang menghubungi Bapak Rotar secara langsung untuk mengambil produk dan mempelajari masalah yang ada,” kata Samsung dalam pernyataannya, sebagaimana dilansir Android Authority.