Dua hari kemudian, mekanik mengungkap penyebab Vespa LX 125 tersebut sering mati mendadak.
"Tanggal 31 May 2024. Setelah nyaris seminggu nginep di dealer akhirnya kita ambil di dealer. Mekanik mengungkap penghubung kabel dan soket kurang klek penyebab mati Vespa," ujarnya.
Namun, Vespa tersebut kembali mengalami masalah tersebut. Ia pun menilai Vespa yang dibelinya cacat produksi sehingga ingin mengganti dengan unit lainnya.
"Tanggal 2 Juni 2024. Vespa tetep mati-matian & suara mesin tidak stabil. Ke 3 kalinya komplain lagi ke dealer. Saya ingin ganti unit baru. Vespa yang saya terima cacad produksi," kata Bella.
Sementara itu, PT Piaggio Indonesia telah mengetahui kejadian tersebut. Piaggio Indonesia pun meminta maaf atas hal ini.
"Kami mengetahui dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh salah satu pelanggan di kota Malang, Jawa Timur," kata PR and Communications Manager PT Piaggio Indonesia, Ayu Hapsari, dalam keterangannya.
(Erha Aprili Ramadhoni)