JAKARTA - Ada tujuh cara untuk mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka, baik di komputer (PC) dan laptop. Hal ini, penting diketahui jika pengguna sedang mengalaminya.
Terkadang, WhatsApp Web memang sulit untuk terhubung dengan aplikasi di ponsel, biasanya kejadian ini disebabkan oleh masalah koneksi perangkat.
Lantas bagaimana cara mengatasi WhatsApp Web yang tidak bisa dibuka? Dirangkum dari berbagai sumber, simak penjelasan di bawah ini:
1. Cek Koneksi Ponsel
Lakukan pengecekan koneksi internet di komputer dan juga harus memastikan bahwa koneksi internet di ponsel juga berjalan dengan lancar.
Ponsel dan komputer harus sama-sama memiliki koneksi internet yang lancar untuk menggunakan WhatsApp Web. Jika tidak, maka pengguna tidak bisa melakukan scan QR code WhatsApp Web.
Untuk memastikan koneksi internet di ponsel Android yaitu Settings > SIM cards & mobile networks.
2. Hapus Cookie pada Browser
Terlalu banyak cookie pada browser bisa saja menyebabkan website tidak bisa dibuka.
Pengguna dapat menghapus cookie browser dengan cara buka settings pada aplikasi Google Chrome, lalu menuju “Privacy and Security”.
Kemudian, pilih “Clear Browsing Data” dan mencentang “Cookie and other site data”. Jika sudah pilih “Clear Data”.
3. Restart atau Matikan Ulang Smartphone
Dengan melakukan restart atau matikan ulang smartphone, perangkat smartphone akan kembali seperti awal sehingga error yang terjadi akan teratasi.