Toyota Undang Pemilik Camry, Corolla, Vios, dan Yaris Datang ke Diler

JAKARTA - Sebagai bentuk tanggung jawab sekaligus melanjutkan instruksi dari Toyota Motor Corporation (TMC) Jepang, PT Toyota Astra Motor (TAM) agen pemegang merek mobil Toyota di Indonesia mengadakan program special service campaign (SSC). Program tersebut diadakan terkait masalah komponen inflator buatan Takata yang dihadapi oleh empat model Toyota yang beredar di Indonesia di antaranya Camry, Corolla, Vios, dan Yaris.

"SSC merupakan wujud tanggung jawab kami terhadap konsumen, melalui SSC kami tidak hanya sekadar mengundang pelanggan untuk memastikan kendaraannya dalam kondisi prima, tetapi poin utamanya adalah kami berusaha untuk memantau secara berkelanjutan kondisi kendaraan-kendaraan yang sudah berada di tangan konsumen dan memberikan inovasi pelayanan terbaik untuk kenyamanan pengguna," ujar Vice President Director TAM, Henry Tanoto, Senin (18/7/2016) di Jakarta.

Adapun model-model yang terkena masalah merupakan produksi 2001 sampai 2008. Bila ditotal mencapai 40.280 kendaraan. TAM menyediakan dua layanan khusus agar pelanggan bisa mengetahui apakah mobil miliknya masuk dalam daftar pemanggilan. Cara pertama untuk mengetahuinya dapat diketahui melalui hotline Toyota customer care 24 jam dan website www.toyota.astra.co.id/ssc.

Pelanggan yang mobilnya terindentifikasi bermasalah agar langsung ke diler resmi Toyota. Pergantian komponen berlangsung selama 2,5 jam tanpa dikenai biaya. ‎

(Dian AF)