Yandex tidak bisa memutar video biasanya disebabkan karena jaringan internet tidak stabil. Internet lemot ini pastinya sangat mempengaruhi pengalaman menonton saja. Bisa saja karena internet buruk tak bisa mengakses video, atau video yang ditonton berhenti di tengah jalan. Jangankan terbuka, bila jaringan rusak situsnya pun tak bisa diakses.
Cache yang belum dihapus biasanya menjadi alasan tidak bisanya diputar video di Yandex. Biasanya cache yang ada di browser tidak hapus. Tapi, mungkin masih ada yang bingung apa sih cache itu.
Jadi, cache itu merupakan semacam memori sementara yang ada di browser milik Anda. Cache ini kadang-kadang membuat Yandex error. Oleh karena itu sering-seringlah melihat cache pada browser milik Anda.
Beberapa video tidak bisa diputar mungkin karena adanya masalah hak cipta. Jadi, video yang ingin ditonton itu mungkin hak ciptanya telah diklaim dan dilarang untuk ditayangkan. Biasanya kasus ini muncul saat ingin menonton film ilegal.
Salah satu faktor lain karena pembatasan geografis. Video yang ingin Anda tonton mungkin tidak tersedia dan hanya bisa ditonton di wilayah tertentu saja. Jadi Anda harus lebih jeli melihat perihal tersebut bila video yang ingin Anda tonton ini tidak bisa diputar di Yandex.
Bila semuanya masih belum bisa membantu Anda, mungkin saja masalahnya ada di masalah perizinan. Untuk mengatasinya Anda harus mempunyai izin untuk mengakses media dan juga file di perangkat kalian. Anda bisa pergi ke pengaturan. Setelah itu pilih aplikasi dan pilih Yandex, kemudian klik pilihan ‘izin’. Setelah itu pastikan izin ‘Media’ dan ‘Pengaturan’ diaktifkan.