Jika mengisi baterai HP Samsung tidak berhasil, ada baiknya kalian mencoba test apakah charger yang digunakan berfungsi atau tidak. Caranya bisa menggunakan HP lain yang menyala, hubungkan HP lain tersebut dengan charger HP Samsung kalian, jika nyatanya daya baterai tidak mengisi, artinya ada yang bermasalah dengan charger HP kalian.
Tentu cara mengatasinya adalah coba mengganti charger baik itu adaptor maupun kabel USB nya yang berfungsi, dan disarankan untuk menggunakan produk resmi sesuai dengan jenis HP kalian.
Jika ternyata mengecas HP Samsung kalian dengan charger lain tidak berhasil, kalian dapat melihat port untuk isi daya, biasanya port yang kotor akan membuat pengisian daya menjadi sulit, sehingga bersihkan perlahan dengan cotton bud maupun sikat kecil.
Namun jika tetap tidak berhasil, disarankan untuk membawa ke tempat service HP ataupun gerai resmi samsung untuk melakukan pengecekan terkait port dan HP Samsung kalian.
Alternatif ini dapat dilakukan ketika HP kalian mati total, dan ketika mencoba dicas, nyatanya tetap tidak berjalan pengisian daya HP Samsung kalian. Oleh sebab itu, kalian bisa melakukan factory reset.