Seperti dalam kasus recal mobil listrik Toyota bZ4X. Dikatakan Anton, recall bZ4X bukan karena karena mobil listrik tersebut mengalami kerusakan. Cuma karena ada indikasi kemungkinan masalah, sehingga dilakukan recall.
Selanjutnya dilakukan upgrade untuk memastikan agar tidak ada masalah. Jadi bukan karena kerusakan, karena sudah berjalan, sudah dipakai, sampai ribuan kilometer, tidak ada masalah.
Dan ternyata, setelah dilakukan pemeriksaan terhadap mobil yang datang, setelah dicek satu persatu tidak ada masalah. Sehingga, recall ini bertujuan memastikan pemilik kendaraan tidak mengalami masalah ketika digunakan berkendara.
"Semua mobil yang sudah kita jual sampai hari ini, semua tidak ada masalah. Recall, merupakan bentuk tanggung jawab kami dan preventif daripada menjadi masalah di kemudian hari. Kami panggil dan kami improve. Free off charge, jadi kalau costumer ada kesulitan, kalau perlu towing dijemput kita akan bantu," tandas Anton.
(Maruf El Rumi)