Menggunakan OCB Sebagai Solusi untuk Jawab Tantangan AI
Kesimpulannya, OCB adalah perilaku ekstra yang dilakukan oleh karyawan yang tidak termasuk dalam tugas utama mereka, tetapi membantu meningkatkan hasil organisasi. Dalam hal ini tugas-tugas yang sementara belum dapat diambil-alih sepenuhnya oleh teknologi robot atau AI. OCB dapat mempengaruhi kesejahteraan karyawan, kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan banyak faktor lain yang mempengaruhi hasil organisasi. Kepemimpinan memainkan peran penting dalam mempromosikan OCB dan budaya organisasi mempengaruhi perilaku OCB karyawan.
Organisasi harus memahami pentingnya OCB dan berusaha untuk mempromosikan perilaku positif karyawan agar dapat mencapai hasil terbaik. Disinilah peran manusia masih benar-benar nyata dan memiliki marwah tersendiri utk tidak begitu saja menyerah dihadapan Teknologi AI, IoT (Internet of Thing) dan robot.
Penulis
Dr. KRMT Roy Suryo, M.Kes,
Pemerhati Telematika, Multimedia sekaligus AI dan OCB - Lulusan Prodi S3 IM-UNJ dgn Predikat " Summa Cum Laude" 2024
(Rahman Asmardika)
