Namun, dalam klarifikasinya, klakson telolet tersebut berasal dari mobil atau motor yang memasang perangkat tersebut. Karena itu, mereka berdalih suara klakson yang menggelegar tersebut berasal dari busnya.
Saat kru bus melakukan pengejaran, aksi adu mulut dan dorong-dorongan pun terjadi. Tapi itu tak berlangsung lama karena dipisahkan oleh warga sekitar.
"Mohon maaf kepada seluruh masyarakat dan netizen yang selalu apabila unit kami atau crew kami telah mengganggu kenyamanan para pengguna jalan lain nya dan minta maaf juga atas kelalaian crew kami kejadian ini juga tidak ada yang kami benarkan," bunyi pernyataan pihak PO Bus QQ Trans.
(Erha Aprili Ramadhoni)