Studi: Manusia Lebih Tertarik Berhubungan dengan Robot Wanita Ketimbang Versi Prianya

Asisten profesor manajemen perhotelan di Carson Business College WSU di Everett, Soobin Seo, melakukan survei yang telah diterbitkan dalam International Journal of Hospitality Management.

Hasilnya menemukan bahwa orang merasa lebih nyaman saat berbicara dengan Sarah daripada Alex.

"Orang-orang memiliki kecenderungan untuk merasa lebih nyaman berinteraksi dengan perempuan karena stereotip gender yang ada tentang peran layanan mereka," kata Seo.

"Stereotipe gender itu, tampaknya ditransfer ke interaksi robot, dan itu lebih diperkuat ketika robot lebih mirip manusia," tambahnya.

Peneliti juga berencana untuk menyelidiki bagaimana persepsi pelanggan dapat dipengaruhi oleh kepribadian robot AI, tergantung pada apakah mereka ekstrovert atau introvert.

(Ahmad Muhajir)