Registrasi Pelanggan Lama
Bagi pelanggan lama Telkomsel cara registrasinya ialah ULANG (Spasi) NIK#No.KK#, kirim ke 4444. Sedangkan pelanggan lama XL Axiata yakni ULANG#NIK#No.KK dan kirim ke 4444.
Terakhir, pelanggan lama Indosat Ooredoo, Smartfren, dan Hutchison Tri bisa melakukan registrasi dengan cara mengetik ULANG#NIK#No.KK#. Adapun nomor yang dituju masih sama yakni 4444.
Dijelaskan oleh Komisioner Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), Rony Mamur Bishry, pelanggan prabayar diberikan kesempatan untuk melakukan tiga kali registrasi di satu operator yang sama. Jika lebih dari tiga kali, mereka harus membuat formulir pengajuan ke gerai operator tersebut.
Selain itu jika gagal melakukan registrasi sebanyak lima kali, pelanggan harus membuat surat penyataan dengan mengatakan bahwa semua data diri yang diserahkan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.