Jika masalah belum teratasi, pengguna dapat mempertimbangkan reset pabrik (factory reset) untuk menghapus data dan aplikasi pada perangkat, termasuk perangkat lunak berbahaya yang mungkin terpasang. Sebelum melakukannya, data penting perlu dicadangkan terlebih dahulu karena seluruh isi perangkat dapat terhapus.
Selain itu, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan operator seluler apabila mencurigai penyalahgunaan nomor telepon atau kartu SIM. Operator dapat memeriksa layanan yang terhubung dengan nomor tersebut dan menentukan langkah pengamanan yang diperlukan, termasuk pemblokiran sementara jika ditemukan indikasi penyalahgunaan.
Dengan mengenali tanda-tandanya sejak dini dan segera mengambil langkah pengamanan, pengguna dapat melindungi data pribadi dan privasinya dari penyalahgunaan, terutama oleh orang yang berada di sekitarnya. Semoga bermanfaat.
(Rahman Asmardika)