Cache yang rusak dapat menyebabkan fitur tertentu tidak muncul. Menghapus cache dapat membantu mengatasi masalah ini.
Cara menghapus cache WhatsApp di Android:
Untuk pengguna iPhone, cache tidak dapat dihapus secara langsung. Solusinya adalah menghapus dan menginstal ulang WhatsApp.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba hapus WhatsApp dan instal ulang aplikasi tersebut, berikut langkah-langkahnya:
Android & iPhone
Pastikan Anda mencadangkan chat terlebih dahulu agar tidak kehilangan data penting.
Jika fitur masih tidak muncul setelah menginstal ulang WhatsApp, coba restart perangkat Anda. Jika masih bermasalah, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik, tetapi pastikan Anda mencadangkan data terlebih dahulu.