Cara Mengatasi You Need the Official WhatsApp to Use This Account
JAKARTA- Mari mengetahui cara mengatasi You Need the Official WhatsApp to Use This Account yang kerap membingungkan pengguna di saat sibuk beraktivitas.
BACA JUGA:
Tentu akan sangat mengesalkan bila terjadi masalah dalam penggunaan WhatsApp hingga muncul keterangan You Need The Official WhatsApp to Use This Account yang berarti ada prosedur yang tidak kita lakukan dengan benar.
Karena sejatinya terdapat beberapa faktor yang menyebabkan keterangan tersebut muncul. Sehingga untuk mengatasinya perlu diingat kembali apakah aplikasi WhatsApp yang digunakan sudah versi resmi ataupun bisa juga karena nomor yang digunakan bermasalah.
Dilansir dari berbagai sumber, Kamis (19/10/2023), pengguna harus mengikuti beberapa hal sebagai cara mengatasi You Need the Official WhatsApp to Use This Account.
1. Gunakan WhatsApp Versi Resmi
Banyak pengguna yang memilih aplikasi MOD atau modifikasi demi mendapatkan fitur tambahan. Namun ternyata harus diketahui bahaya mengunduh aplikasi MOD di ponsel.
Sementara risiko aplikasi MOD sudah disampaikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika akan membawa dampak tidak baik bagi ponsel.
Seperti rentan dari serangan virus sehingga mengakibatkan ponsel cepat panas, lemot, hadirnya iklan, hingga kerusakan pada perangkat lainnya.
Bila dalam versi MOD muncul keterangan ‘You Need The Official WhatsApp to Use This Account’ maka segeralah menghapus aplikasi tersebut dan mengganti dengan WhatsApp resmi.
2. Nomor Telepon Bermasalah
Aplikasi resmi WhatsApp membutuhkan nomor telepon yang aktif untuk bisa masuk ke dalam akun personal. Karena keterangan You Need The Official WhatsApp to Use This Account bisa muncul apabila nomor telepon bermasalah.
Salah satunya karena nomor yang digunakan masuk masa waktu tenggat sehingga harus diperpanjang masa aktifnya. Ataupun bila nomor telepon tidak terdaftar atau sudah diblokir oleh pihak operator, maka diperlukan untuk mengganti nomor telepon baru.
3. Lakukan Pembaruan WhatsApp Versi Terbaru
Lakukan update berkala untuk WhatsApp selalu dalam versi terbaru. Pembaruan bisa melalui toko aplikasi maupun sistem pengaturan di HP.
Dengan pembaruan WhatsApp versi terbaru, maka masalah seperti bug sudah diperbaiki oleh pihak Meta sehingga bisa lebih lancar.
Namun apabila pembaruan masih terdapat kendala yang dihadapi, maka bisa dilakukan penghapusan cache dan data dari aplikasi WhatsApp.
4. Hubungi Pusat Bantuan WhatsApp
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, bisa menghubungi Pusat Bantuan WhatsApp untuk bantuan lebih lanjut.
Caranya:
- Buka situs web resmi WhatsApp.
- Klik opsi "Hubungi Kami."
- Berikan nomor telepon dan alamat email, serta sebutkan platform yang Anda gunakan.
- Jelaskan masalah yang Anda hadapi dengan detail.
- Misalnya, "Tim WhatsApp yang terhormat, saya mendapatkan pesan yang menyatakan bahwa saya memerlukan WhatsApp resmi untuk menggunakan akun saya, padahal saya sudah menggunakan versi resmi. Bisakah Anda membantu saya menyelesaikan masalah ini dan memberi panduan? Terima kasih."
(Hafid Fuad)
