2. Cek kondisi kartu Axis
Beberapa penyebab voucher tidak bisa digunakan adalah ada pada kartunya. Oleh karena itu, pastikan kartu telah diregistrasi, masih memiliki sisa pulsa, serta masih dalam masa aktif yang cukup.
3. Teliti dalam memasukkan nomor
Dalam mengisi voucher, tidak boleh ada satu kesalahan pun saat memasukkan nomor. Oleh sebab itu, harus dipastikan bahwa setiap nomor yang dimasukkan adalah benar. Selain itu, hati-hati saat menggosok voucher sehingga nomor dapat terbaca dengan jelas.
4. Restart perangkat
Jika permasalahan ada pada jaringan, cobalah untuk melakukan restart pada jaringan. Apabila cara ini tidak berhasil, berarti permasalahan ada pada pihak Axis yang tengah berada dalam gangguan. Cukup tunggu hingga gangguan itu selesai dan voucher dapat digunakan.
Demikian penjelasan kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.
(RIN)
(Rani Hardjanti)