Kenapa Voucher Axis Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya
ADA alasan kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya perlu diketahui oleh bagi konsumen. Salah satunya adalah kode voucher yang dimasukkan salah atau tidak valid.
Lalu salah memasukkan kode voucher dalam pengisian menggunakan voucher banyak dilakukan pengguna. Padahal konsumen tidak boleh salah memasukkan angka satupun saa mengisi ulang.
Berikut alasan lain kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya dilansir dari berbagai sumber:
1. Masa aktif kode voucher habis
Sebagai layanan seluler, voucher Axis memiliki batas waktu untuk bisa digunakan. Saat voucher yang kita gunakan ternyata telah melewati batas waktu pemakaian, maka voucher tidak akan bisa digunakan.
2. Kartu belum diregistrasi
Kartu yang belum di registrasi juga bisa menjadi penyebab voucher tidak bisa digunakan. Pasalnya, kartu yang belum teregistrasi berarti belum terdaftar dan belum bisa digunakan.
3. Kartu belum diisi pulsa
Kartu yang terisi pulsa menjadi syarat untuk bisa mengisi voucher Axis. Pasalnya, pulsa ini digunakan untuk mengirim permintaan kita dalam mengisi voucher.
4. Kartu Axis dalam masa tenggang
Untuk bisa diisi voucher, kartu Axis yang digunakan harus dalam status aktif. Oleh karena itu, kartu yang tengah di masa tenggang tidak dapat diisi.
5. Gangguan jaringan
Penyebab terakhir voucher Axis tidak bisa digunakan adalah karena gangguan jaringan. Jaringan yang buruk atau tidak tersedia membuat permintaan pengisian voucher tidak dapat dilakukan.
Cara mengatasi voucher Axis yang tidak bisa digunakan
Voucher Axis memang cukup rawan tidak bisa digunakan. Namun itu lebih banyak karena kesalahan dari penggunanya itu sendiri. Berikut adalah cara mengatasi voucher Axis yang tidak bisa digunakan.
1. Mengoreksi voucher
Saat membeli voucher Axis, penting untuk mengecek terlebih dahulu apakah voucher tersebut dalam keadaan baik atau tidak. Selain itu patikan masa berlaku voucher masih ada dan voucher tersebut belum digunakan.
2. Cek kondisi kartu Axis
Beberapa penyebab voucher tidak bisa digunakan adalah ada pada kartunya. Oleh karena itu, pastikan kartu telah diregistrasi, masih memiliki sisa pulsa, serta masih dalam masa aktif yang cukup.
3. Teliti dalam memasukkan nomor
Dalam mengisi voucher, tidak boleh ada satu kesalahan pun saat memasukkan nomor. Oleh sebab itu, harus dipastikan bahwa setiap nomor yang dimasukkan adalah benar. Selain itu, hati-hati saat menggosok voucher sehingga nomor dapat terbaca dengan jelas.
4. Restart perangkat
Jika permasalahan ada pada jaringan, cobalah untuk melakukan restart pada jaringan. Apabila cara ini tidak berhasil, berarti permasalahan ada pada pihak Axis yang tengah berada dalam gangguan. Cukup tunggu hingga gangguan itu selesai dan voucher dapat digunakan.
Demikian penjelasan kenapa voucher Axis tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.
(RIN)
(Rani Hardjanti)
