Salah satu contoh PO yang sukses di Sumatera Barat adalah Putri Mulia. PO ini telah berjalan tiga tahun dan tetap sukses meski nama PO yang dipakai tidak terkait dengan Minang. Karena, masyarakat Sumatera Barat melihat pelat nomor PO ini.
Takut kecewa
Banyak PO baru yang bermain di lintas Sumatera Barat berlomba memberikan fasilitas yang memadai. Namun, nyatanya masyarakat Minang tidak akan tergoyahkan dengan tawaran itu.
Mereka yang telah merasa nyaman dengan satu PO tak akan tertarik mencoba PO lain karena takut kecewa dengan pelayanan yang diberikan.
Crew sekampung
Penumpang Sumatera Barat hanya merasa nyaman jika crew atau sopir hanya berasal dari wilayah mereka saja. Penumpang akan merasa ditangani dan dilayani oleh orang terdekat mereka.
Demikian 4 alasan kenapa PO Bus baru tidak ada yang bertahan lama di jalur Sumatra Barat. Semoga bermanfaat.
(Citra Dara Vresti Trisna)