Ditemukan dua kendala telekomunikasi di Kabupaten Lumajang, Jawa Timur, akibat letusan Gunung Semeru ini.
Pertama, layanan base transceiver station (BTS) tidak beroperasi karena sambungan listrik sempat terputus. Pasokan daya listrik dari PLN mengalami masalah setelah letusan. Kominfo berupaya menyiapkan genset di lokasi tersebut.
Baca juga: Registrasi IMEI Ponsel Terganggu Dampak Gedung Cyber Terbakar
Kendala kedua adalah kabel serat optik milik dua operator besar terputus. Kabel serat optik selama ini digunakan kedua operator seluler tersebut digunakan untuk layanan data dalam jumlah besar.
Menurut Johnny, operator sudah mencari alternatif jalur transmisi data melalui kabel optik di wilayah yang aman. Kemudian juga sudah melakukan jalur transmisi data.
Baca juga: Sempat Down, Kini Google Sudah Pulih Kembali
(Hantoro)