Ilustrasi.
3. Reset lewat Komputer dengan Mode Pemulihan
Jika dua cara sebelumnya tidak bisa dipakai, Apple Support menyarankan reset lewat komputer. Kamu memerlukan Mac atau PC Windows, kabel yang bisa mengisi daya iPhone, dan koneksi internet. Reset lewat komputer dengan mode pemulihan dapat dilakukan sebagai berikut:
- Matikan iPhone. Pada iPhone dengan Face ID, tahan tombol samping dan tombol Volume turun sampai penggeser daya muncul, lalu geser untuk mematikan.
- Sambungkan kabel ke komputer, lalu ke iPhone sambil menahan tombol samping (iPhone dengan Face ID, iPhone 8, dan iPhone SE generasi ke-2 dan ke-3), tombol Volume turun (iPhone 7), atau tombol Utama (iPhone 6s atau lebih lama dan iPhone SE generasi ke-1). Jangan dilepas sampai gambar komputer dan kabel muncul di layar.
- Di Mac, buka Finder, pilih iPhone di bar samping, lalu klik "Pulihkan". Di PC Windows, buka aplikasi Perangkat Apple, pilih iPhone, pilih "Percayai" jika diminta, lalu klik "Umum" dan "Pulihkan".
- Tunggu proses selesai. Jika iPhone keluar dari mode pemulihan saat mengunduh, tunggu unduhan selesai, matikan iPhone, lalu ulangi langkah kedua.
- Setelah layar "Halo" muncul, cabut kabel dan atur iPhone seperti biasa.
Jika gambar komputer dan kabel tidak muncul karena tombol iPhone tidak merespons, iPhone mungkin perlu diservis. Kunjungi Apple Store atau Penyedia Servis Resmi Apple.
Semua cara di atas menghapus data yang ada di iPhone. Jika sebelumnya kamu sudah membuat cadangan, data tetap bisa dipulihkan setelah proses reset selesai. Selain itu, coba fitur Pengaturan Ulang Kode Sandi terlebih dahulu, karena Apple menyarankannya sebagai langkah pertama sebelum reset. Selalu cadangkan data secara rutin agar iPhone yang terkunci tidak membuat data penting ikut hilang.
(Rahman Asmardika)