MENU
Untuk Anda
Kanal
About Us
JAKARTA – Momen Ramadan dan Lebaran atau Idulfitri selalu menghadirkan lonjakan trafik layanan komunikasi yang cukup signifikan bagi para operator seluler. Untuk mengantisipasi lonjakan ini, XLSMART, sebagai salah satu operator seluler terbesar di Indonesia, mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari infrastruktur jaringan hingga pelayanan pelanggan.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, mengatakan bahwa persiapan ini dilakukan untuk memastikan tidak ada gangguan bagi pelanggan selama momen Ramadan dan Lebaran 2026.
"Kami sangat serius dalam memperkuat kesiapan jaringan untuk memastikan tidak ada gangguan selama momen spesial tersebut," ujarnya.
Menurutnya, momentum Ramadan dan Lebaran memang merupakan salah satu momen paling menantang di industri telekomunikasi karena trafik layanan akan mengalami peningkatan. Trafik layanan XLSMART sendiri diperkirakan bisa melonjak sekitar 20%–30% selama periode Ramadan dan libur panjang Lebaran.
Untuk menghadapi lonjakan trafik dan memastikan kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama momen ini, XLSMART telah melakukan sejumlah langkah strategis agar jaringan tetap optimal. Persiapan jaringan dilakukan sepanjang jalur mudik dan area wisata, termasuk dengan penambahan kapasitas dan proses intergrasi jaringan yang masih terus berjalan.
XLSMART mengoperasikan lebih dari 100 MBTS (Mobile Base Transceiver Station) di berbagai wilayah/region, termasuk sekitar 60 MBTS 5G. Penempatan lokasi MBTS paling banyak dilakukan di area Jawa. Selama Ramadan dan Lebaran, masyarakat juga bisa menikmati jaringan dan layanan 5G XLSMART di 33 kota/kabupaten, untuk memberikan pengalaman digital yang lebih cepat dan stabil bagi pengguna yang mengakses layanan video streaming, media sosial, dan berbagai aplikasi digital lainnya selama periode spesial ini.
Untuk area yang menjadi tujuan mudik, utilisasi jaringan akan mencapai 60%–70%. Kota-kota utama di Jawa Tengah dan Jawa Timur akan mengalami kenaikan trafik secara signifikan, terutama di jalur mudik dan area wisata. Jaringan XLSMART diperkirakan akan mengalami kenaikan trafik hampir di semua wilayah/region, dan Jawa masih menjadi kontributor utama untuk kenaikan trafik.
Untuk memastikan kesiapan jaringan menjelang periode Ramadan hingga Lebaran, XLSMART juga telah menerapkan inovasi dan teknologi pendukung.
Dengan penggunaan kecerdasan buatan (AI), jaringan XLSMART bisa melakukan identifikasi terhadap lonjakan trafik secara real-time dan menerapkan solusi untuk rebalancing terhadap dinamika trafik yang terjadi. Ini memungkinkan sistem untuk secara otomatis memonitor penurunan pengalaman layanan dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.
Langkah lainnya adalah dengan menyesuaikan tren penggunaan jenis-jenis layanan, terutama layanan data. Layanan video streaming seperti TikTok dan YouTube diperkirakan akan mengalami kenaikan, demikian juga layanan media sosial.
Tim pemeliharaan (maintenance) dan optimisasi akan siaga (standby) selama periode mudik. NOC (Network Operations Center) XLSMART akan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau kondisi jaringan, serta tim lapangan yang siap bergerak setiap saat untuk menangani gangguan secara cepat jika diperlukan. Pemantauan juga akan dilakukan dari kantor pusat XLSMART melalui fasilitas pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC).
XLSMART juga terus berkoordinasi dengan pihak terkait, termasuk Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), untuk menjaga kelancaran jaringan selama Ramadan dan Lebaran.
(Rahman Asmardika)