Chatbot AI Microsoft Copilot Tidak Akan Lagi Tersedia di WhatsApp Mulai Januari 2026

JAKARTA - Microsoft mengumumkan bahwa chatbot kecerdasan buatan (AI) Copilot akan segera meninggalkan WhatsApp. Langkah ini diambil sesuai dengan kebijakan API bisnis platform milik Meta tersebut yang baru-baru ini direvisi.

Sebagaimana dilaporkan, kebijakan baru WhatsApp melarang penyedia dan pengembang chatbot AI mengakses atau menggunakan solusi WhatsApp Business.

Sesuai kebijakan terbaru WhatsApp, penyedia dan pengembang teknologi AI atau pembelajaran mesin, termasuk namun tidak terbatas pada LLM, platform AI generatif, dan asisten AI untuk keperluan umum, dilarang mengakses atau menggunakan solusi WhatsApp Business, baik secara langsung maupun tidak langsung. Hal ini berlaku untuk tujuan penyediaan, pengiriman, penawaran, penjualan, atau penyediaan teknologi tersebut dengan cara lain, ketika teknologi tersebut merupakan fungsi utama (bukan fungsi insidental atau tambahan) yang disediakan untuk digunakan.

Dengan keputusan ini, Microsoft menjadi penyedia AI besar kedua yang menarik chatbot AI-nya dari WhatsApp, menyusul langkah serupa yang dilakukan OpenAI pada Oktober.