Selain mengumumkan dimulainya aktivitas penjualan melalui jaringan yang dimilikinya, PT KIA juga menyampaikan layanan purnajual. Termasuk, Kia Guard 24 Road Assistance kepada segenap konsumen serta pelanggan. "Pengetahuan, keahlian, dan pengalaman dalam industri otomotif diharapkan bermanfaat dalam memberi pelayanan maksimal," kata Andrew menjelaskan.
Berdirinya usaha PT Kreta Indo Artha sendiri didasarkan pada kerjasama PT Indomobil Sukses Internasional (Tbk) dengan PT Sarimitra Kusuma Ekajaya. Kolaborasi ini menghidupkan lagi merek KIA yang terakhir beroperasi di Indonesia pada 2017 lalu.
Awal dari terhentinya operasi penjualan serta pelayanan Kia adalah kesulitan finansial dari distributor sebelumnya, PT Kia Motors Indonesia. Akibat dari krisis ini, Kia harus absen dari kegiatan pameran otomotif nasional GIIAS 2019, di BSD, Tangerang pada Juli lalu.
(Mufrod)