Pada tahun 2021, Zhang membujuk Chew untuk bergabung dengan ByteDance sebagai kepala keuangan pertamanya.
Dua bulan kemudian, ia diangkat menjadi kepala eksekutif setelah kepergian mantan eksekutif Disney yang saat itu juga menjabat sebagai CEO TikTok, Kevin Mayer, secara tiba-tiba setelah hanya tiga bulan, ketika pemerintahan Trump berusaha memaksa penjualan aset TikTok di Amerika Serikat.
Walaupun menjadi CEO dari TikTok, ternyata Shou Zi Chew termasuk seseorang yang tidak terlalu di media sosial, walaupun memiliki akun Twitter dan Instagram, ia jarang mengunggah apapun di kedua platform tersebut.
(Andera Wiyakintra)