Steven mengatakan Surabaya merupakan salah satu kota yang menjadi fokus dari GoSend. Per Desember 2021, lebih dari 17 juta UMKM telah onboarding ke berbagai ekosistem digital di seluruh Indonesia dan diharapkan pada tahun 2024 jumlahnya bisa mencapai 30 juta.
Selain inovasi layanan baru, GoSend turut menghadirkan buku Kiat Jitu Menjadi Best Seller: Dukungan GoSend untuk Pertumbuhan UMKM di Era Digital yang merupakan bagian dari kampanye #BestSellerGoSend yang menjadi komitmen GoSend terhadap social seller atau para seller yang menggunakan media sosial dan juga platform e-commerce.

Foto: Gojek
Dalam kesempatan yang sama, Zulfikar, Perwakilan Dinkopdag Surabaya memberikan apresiasinya. “Upaya GoSend dalam merangkum peta jalan bagi UMKM di era digital sangat informatif, praktis, dan inspiratif bagi pelaku usaha UMKM dalam mengembangkan pasar dan meningkatkan skala usaha, khususnya pada masa pemulihan pasca pandemi.”
Steven menambahkan penyusunan buku ini untuk menjawab kebutuhan dan membekali para pelaku UMKM, khususnya social seller dengan wawasan yang relevan sehingga mereka mampu memaksimalkan potensi bisnisnya di era digital. “Buku ini juga dilengkapi dengan kisah inspiratif dari para #BestSellerGoSend yang membagikan pengalaman serta tips dan trik lika-liku berwirausaha.”
Buku ini merangkum lanskap dan berbagai strategi bisnis UMKM di era digital, mulai dari strategi menangkap peluang dan merintis usaha baru setelah pandemi, strategi social selling atau teknik berbisnis masa kini yang mengandalkan kreativitas dalam berkomunikasi melalui media sosial, hingga tips membangun loyalitas konsumen.