JAKARTA - Kemungkinan akan terjadi lonjakan trafik di semua layanan saat merayakan Hari Natal dan tahun baru (Nataru). Data tahun-tahun sebelumnya menunjukkan, sepanjang libur Nataru, trafik layanan selalu meningkat secara signifikan. Bertolak dari data tersebut, XL Axiata memastikan kesiapan jaringan demi kepuasan pelanggan.
Pada dua tahun terakhir, trafik data meningkat hingga 15%. Tahun ini, meskipun masih dalam kondisi pandemik dan adanya pengurangan hari libur bersama, XL Axiata memperkirakan tetap akan ada peningkatan trafik data sekitar 10% dibandingkan hari biasa.
(Baca juga: XL Axiata Perluas Jaringan Data di Kalimantan)
"Untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik, kami tetap menyiapkan jaringan seperti di saat kondisi normal sebelum pandemi. Kapasitas jaringan yang kami sediakan sebesar 2x. Kami perkirakan trafik data berpotensi naik meski masyarakat tidak bisa merayakan Natal dan pergantian tahun secara leluasa," kata Direktur Teknologi XL Axiata, I Gede Darmayusa, Kamis (17/12/2020).
Masyarakat, lanjut dia, akan tetap merayakannya secara virtual, termasuk umat Nasrani akan melalukan misa Natal dan bersilaturahmi secara streaming. Begitu juga untuk mengisi libur panjang hingga akhir tahun, selain bepergian, masyarakat luas kemungkinan akan mengisi masa libur panjang dengan berbagai aktivitas digital karena harus membatasi keluar rumah.
I Gede Darmayusa menyebutkan, lokasi-lokasi tujuan wisata tetap mendapatkan perhatian khusus tim XL Axiata. Begitu juga dengan jalur mudik utama, terutama jalan Tol Trans Jawa dan Sumatera, serta jalur utama kereta api. Karena itu, tim XL Axiata telah melaksanakan uji jaringan melalui semua jalur transportasi tersebut pada bulan November-Desember 2020 untuk memastikan semua jaringan telah siap.