SAN FRANCISCO - Setiap tahun lembaga riset pasar dan konsumen, Consumer Reports tidak pernah lupa untuk mengeluarkan data mengenai mobil yang paling banyak dikeluhkan oleh konsumen. Tidak sembarang data, sebelum merilisnya Consumer Reports melakukan survei terlebih dahulu. Setidaknya 400 ribu responden yang dilibatkan dengan total kendaraan mencapai 640 ribu unit.
(Baca juga: Daftar Merek Mobil yang Paling Banyak Dikeluhkan Konsumen, Apa Saja? 1)
Semua konsumen yang dijaring merupakan pemilik mobil baru. Penelitian kali ini difokuskan pada 17 area, mulai dari gangguan kecil, seperti kualitas trim yang buruk, hingga masalah yang lebih besar seperti perbaikan powertrain di luar garansi.
Berikut ini mobil yang sering dikeluhkan oleh konsumen di Amerika serikat:
1. Tesla Model X
Meskipun memiliki fitur canggih, mobil listrik jenis sport utility vehicle (SUV) ini sering dikeluhkan oleh pemiliknya terutama pada saat ingin membuka dan menutup pintu karena sensornya sering gagal.
2. Cadillac Escalade