Meskipun peningkatan jumlah pesan di chatbot AI pihak ketiga memberatkan sistem Meta, hal ini juga bisa menjadi cara bagi perusahaan untuk mempromosikan asisten AI miliknya sendiri, yang disebut Meta AI, di WhatsApp. Menurut laporan, WhatsApp Business API merupakan salah satu sumber arus kas utama bagi layanan pesan instan ini. Oleh karena itu, saat pemain lain mulai menyediakan chatbot AI mereka sendiri di WhatsApp, lalu lintas terbagi antara Meta AI dan para pesaingnya.
(Rahman Asmardika)