Cara Memulihkan Akun Gojek Nomor Hilang

JAKARTA – Cara memulihkan akun Gojek wajib diketahui bagi yang memiliki kendala nomor HP hilang atau ingin mengganti dengan nomor yang baru. Dengan begitu, pengguna tidak perlu membuat akun Gojek yang baru, sebab tersedia fitur pemulihan akun.

Untuk sebagian orang, membuat akun gojek baru tidaklah menjadi masalah. Namun, berbeda halnya dengan akun Gojek yang menyisakan saldo Gopay yang banyak, sebab saldo Gopay tidak bisa dipindahkan. Ini membuat fitur pemulihan menjadi fitur yang sangat penting dan dapat dimanfaatkan.

Cara pemulihan akun Gojek dapat dilakukan dengan mudah dan memerlukan waktu yang singkat. Pengguna hanya perlu mengetahui alamat email yang sudah diverifikasi serta nomor HP lama, agar akun Gojek dapat kembali digunakan.

Dalam hal ini, email merupakan syarat utama dalam pemulihan akun Gojek. Lantaran melalui email pengguna akan menerima kode OTP yang dapat digunakan untuk memulihkan akun.

Melansir dari gojek.com, Senin (4/11/2024), berikut cara yang dapat diterapkan oleh pengguna untuk memulihkan akun Gojek.

1. Buka aplikasi Gojek, lalu klik ‘masuk’.
2. Klik ‘‘Saya ganti no. HP’
3. Masukkan nomor HP lama yang terdaftar. Setelah itu, kode verifikasi akan dikirimkan ke email yang terdaftar di Gojek.
4. Masukkan kode verifikasi.
5. Selanjutnya, masukkan nomor HP baru yang ingin digunakan untuk mengganti nomor lama atau nomor yang sudah tidak aktif.
6. Setelahnya, kode verifikasi akan dikirimkan melalui SMS ke nomor baru. Masukkan kode tersebut, lalu klik ‘lanjut’.
7. Selesai, akun akan kembali aktif dengan nomor yang baru.
    

Akan tetapi, cara tersebut dapat dilakukan apabila pengguna ingat dengan nomor lamanya yang terdaftar di Gojek. Jika terlupa, pengguna dapat membuat akun Gojek baru dengan nomor serta email yang berbeda.

Berikut caranya:

1. Buka aplikasi Gojek.
2. Klik ‘daftar’.
3. Isi data diri pribadi, seperti nama, email, dan nomor HP. Lalu, klik ‘lanjut’.
4. Selanjutnya, masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS.
5. Selesai.

Pastikan, untuk segera verifikasi email di halaman ‘profil saya’. Hal ini penting agar akun Gojek lebih aman.

Itulah cara memulihkan akun Gojek nomor hilang. Semoga membantu.

(Rahman Asmardika)