Mulai Bermasalah, Xiaomi SU7 Dilaporkan Mati Total Setelah Baru Berjalan 39 Km

Pusat Pengiriman Xiang’an mengkonfirmasi pada 7 Mei, bahwa mereka menerima keluhan Mr. Wen dan belum mengetahui apa masalahnya. Kabarnya, masalah itu tidak dapat diperbaiki dan perlu dikirim ke pabrik untuk dianalisis guna mengungkap mengapa insiden itu terjadi sebelum dapat diperbaiki.

Mengejutkannya, Mr. Wen meminta mobil baru ketimbang uangnya dikembalikan. Tapi, sayangnya ia harus mengantre jika ingin mendapatkan unit baru. Mengingat mobil yang sedang diproduksi sudah dijadwalkan untuk pemesan berikutnya.

Layanan pelanggan Xiaomi dilaporkan sedang menegosiasikan pengembalian dana dengan Mr. Wen beserta kompensasi atas biaya yang telah dikeluarkannya. Tapi, belum ada kabar lebih lanjut mengenai kesepakatan kedua pihak.

Ini bukan pertama kalinya Xiaomi SU7 mengalami masalah. Salah satu masalah yang mengganggu adalah fungsi AEB tidak bisa beroperasi pada kecepatan di atas 135 km/jam dan ini tidak dapat diperbaiki.

Saat ini, Xiaomi berada di peringkat keenam dalam daftar penjualan pasar kendaraan energi baru untuk mobil dengan harga di atas 200.000 yuan tahun ini.

(Rahman Asmardika)