Stellantis melaporkan satu catatan bantuan pelanggan, 18 klaim garansi, dan satu laporan lapangan terkait masalah ini per 24 Januari 2024. Namun, tidak ada laporan kecelakaan atau cedera yang diakibatkan oleh masalah tersebut.
Dealer Jeep akan mengganti baut penjepit UCA yang rusak pada kendaraan yang terkena dampak sebagai solusinya. Pemilik yang telah mengganti suku cadang sebelum penarikan kembali disarankan untuk memberikan kuitansi asli atau bukti pembayaran untuk penggantian biaya.
Recall 300 Ribu Unit Avanza hingga Vios, Toyota Sebut demi Keselamatan
Stellantis akan memberi tahu dealer dan pemilik tentang masalah ini paling lambat 12 April 2024. Jika menjadi salah satu pemilik kendaraan yang terpengaruh, pemilik dapat mulai menghubungi dealer dan menyelesaikan masalah tersebut.
Penarikan kembali ini berbeda dari masalah kolom kemudi Grand Cherokee tahun lalu, yang berdampak pada hampir 90.000 unit mobil. Kabar baiknya adalah SUV Grand Cherokee 2024, tidak termasuk dalam penarikan kembali.
(Erha Aprili Ramadhoni)