Meskipun saat ini aplikasi pesan instan cukup merajai cara berkomunikasi via ponsel, namun percakapan telefon maupun SMS masih tetap dibutuhkan.
Bisa saja Anda mendapatkan panggilan telefon yang masuk ke ponsel dan Anda tidak mengenali siapa penelefon. Anda mungkin terganggu dengan penelefon yang tidak dikenal dan berhati-hati dari panggilan spam.
Dengan aplikasi pemblokir panggilan, Anda cukup terbantu untuk menghindari panggilan spam. Perusahaan aplikasi itu juga memiliki database dari nomor yang dikenal spam atau nomor yang tidak diinginkan.
Aplikasi pemblokir panggilan itu sebut saja Truecaller, Call Blocker serta Should I Answer?.
Terkini, Truecaller mengungkap fitur baru yang dinamakan Call Reason. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mencantumkan alasan mereka menelepon, supaya penerima telepon dapat mengidentifikasi panggilan tersebut, apakah termasuk panggilan personal, bisnis, atau terkait urusan yang mendesak.
Fitur ini akan membantu penerima mengangkat telepon penting, terutama dari nomor yang tak dikenal. “Call Reason adalah salah satu fitur yang paling banyak diminta oleh pengguna Truecaller di seluruh dunia," kata Rishit Jhunjhunwala, Chief Product Officer Truecaller.
Menurutnya, fitur baru ini memungkinkan pengguna untuk mencantumkan sebuah catatan saat menelepon. Pihak perusahaan dan institusi juga dapat memasukkan pesan unik sebelum melakukan panggilan, supaya mereka bisa berinteraksi dengan lebih baik dengan para pelanggan.