Xpeng Umumkan Rencana Recall 33 Ribu Unit X9, Ini Penyebabnya
JAKARTA - Xpeng mengumumkan rencana penarikan kembali (recall) 33.473 unit Xpeng X9. Penarikan kembali itu terkait masalah pada sistem suspensi udara X9.
1. Xpeng Rencana Recall X9
Melansir Car News China, Xpeng telah mengajukan rencana penarikan kembali ini kepada Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar (SAMR) China untuk mengatasi cacat kritis pada sistem suspensi udara MPV andalannya, X9.
Menurut pemberitahuan penarikan (Nomor Penarikan S2026M0082V), perusahaan akan menarik 33.473 kendaraan Xpeng X9 yang diproduksi antara 8 Agustus 2023 dan 11 Agustus 2025. Recall dijadwalkan dimulai pada 28 Agustus 2026.
Recall ini berasal dari fluktuasi manufaktur yang mengganggu kekedapan pegas udara depan. Xpeng memperingatkan, penggunaan yang berkepanjangan di lingkungan dengan suhu dan kelembapan tinggi dapat menyebabkan kebocoran udara lambat pada suspensi udara depan.
Kegagalan ini biasanya memicu lampu peringatan di dasbor dan peringatan teks. Dalam kasus ekstrem, kebocoran dapat mengganggu pengendalian kendaraan, menimbulkan risiko keselamatan yang signifikan bagi pengemudi.
Untuk mengatasi masalah ini, Zhaoqing Xpeng New Energy Investment Co., Ltd. akan menyediakan penggantian gratis rakitan pilar geser pegas udara depan yang telah ditingkatkan untuk semua kendaraan yang terdampak.
Sementara kendaraan yang telah menerima suku cadang yang ditingkatkan sebelum recall tidak memerlukan tindakan lebih lanjut.
Penarikan kembali ini menyusul gelombang keluhan dari pemilik, khususnya di wilayah seperti Chongqing. Gelombang panas ekstrem bertepatan dengan laporan tentang kerusakan sasis secara tiba-tiba.
Beberapa pemilik melaporkan sasis kendaraan akan ambruk di satu sisi atau seluruhnya saat mengemudi.
Dalam tanggapan sebelumnya terhadap masalah ini, layanan pelanggan Xpeng mengaitkan beberapa peringatan dengan mode "perlindungan termal". Layanan itu menjelaskan, penyesuaian ketinggian yang sering dilakukan pada suhu tinggi dapat menyebabkan kompresor terlalu panas.
Namun, penarikan kembali resmi sekarang mengakui adanya cacat perangkat keras yang terkait kekedapan udara, bukan hanya perlindungan termal.
Xpeng X9 meluncur di China pada Januari 2024. MPV 7 penumpang itu dibanderol mulai dari USD52.900 atau sekitar Rp951 juta hingga USD61.700 atau sekitar Rp1,11 miliar. Hingga paruh pertama 2026, penjualan X9 mencapai 13.324 unit.
Di sisi lain, ini adalah recall besar-besaran yang dilakukan Xpeng dalam kurun waktu kurang dari setahun. Pada September 2025, Xpeng menarik kembali 47.490 unit P7+ karena masalah pada motor power steering.
(Erha Aprili Ramadhoni)
