7 Cara Mengatasi Instagram yang Tidak Bisa Login
JAKARTA - Instagram telah menjadi salah satu platform media sosial yang paling populer di dunia, digunakan oleh jutaan orang untuk berbagi momen, mempromosikan bisnis, dan terhubung dengan teman-teman. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah saat mencoba untuk login ke akun Instagram mereka. Apakah itu karena masalah teknis, kegagalan jaringan, atau alasan lainnya, tidak bisa login ke Instagram bisa menjadi sangat mengganggu.
Penyebab Instagram Tidak Bisa Login
Kenapa Instagram tidak bisa login? Penyebabnya bisa karena beberapa faktor berikut:
1. Restart gawai
Jika Anda sudah yakin memasukkan username dan password yang benar, kemungkinan ada masalah pada aplikasi atau perangkat yang digunakan. Hal pertama yang bisa dilakukan adalah me-restart gawai yang Anda gunakan.
Gawai mungkin menjalankan banyak aplikasi dan sistem di dalamnya sedang penuh. Restart adalah cara sederhana untuk me-refresh gawai agar bisa kembali bekerja dengan baik.
Cobalah mematikan gawai beberapa saat, lalu menyalakannya kembali. Setelah itu, buka lagi aplikasi Instagram dan cobalah login dengan memasukkan username dan password Anda.
2. Cek atau ganti jaringan internet
Jika Anda menggunakan data internet, cobalah me-refresh jaringan dengan cara mengaktifkan airplane mode beberapa saat.
Setelah itu, matikan airplane mode dan coba login kembali ke dalam Instagram.Sementara bagi pengguna Wi-Fi, Anda bisa me-restart router terlebih dahulu.
Jika masih belum bisa, ganti atau beralihlah ke jaringan internet lain. Misalnya dari data ponsel ke Wi-Fi atau sebaliknya.
Anda juga bisa mencoba menggunakan data internet dari provider lain yang dianggap memiliki koneksi lebih baik dan stabil.
Cara ini juga berguna ketika Anda mendapat notifikasi seperti “tidak bisa login instagram tunggu beberapa menit”.
Pesan eror seperti ini menandakan bahwa IP sedang diblokir. Jika IP diblokir, Anda bisa saja memakai VPN atau mencoba mengganti jaringan internet yang digunakan.
3. Bersihkan cache
Cache adalah penyimpanan data sementara untuk mempercepat akses suatu aplikasi, salah satunya Instagram.
Cache yang tidak dibersihkan bisa menumpuk dan mempengaruhi performa perangkat atau aplikasi yang digunakan.
Jika Instagram tidak bisa login, cobalah bersihkan cache di bagian pengaturan aplikasi. Setiap jenis perangkat memiliki lokasi atau langkah berbeda untuk melakukan clear cache, tapi umumnya dapat dilakukan dengan langkah berikut:
Masuk ke bagian pengaturan atau menu “Settings” di gawai Anda
Buka menu “Apps” atau aplikasi
Pilih “Manage Apps”
Pilih aplikasi Instagram
Cari dan klik “Clear Cache”
4. Login dari perangkat lain
Instagram tidak bisa login dapat disebabkan oleh masalah perangkat, misalnya kurang kompatibel. Cara mengatasinya adalah mencoba login ke dalam akun Instagram melalui perangkat lain.
Jika tetap tidak bisa login Instagram di HP lain, maka kemungkinan besar penyebabnya bukan terletak di perangkat, tapi mungkin ada masalah di aplikasi.
5. Update aplikasi
Aplikasi yang tidak pernah diperbarui dapat berpengaruh pada berbagai fiturnya, bahkan bisa menyebabkan gagal login. Jadi pastikan Anda sudah memperbarui aplikasi Instagram melalui Google Play Store atau App Store.
6. Re-install aplikasi
Jika aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru dan tetap tidak bisa login, cobalah untuk meng-install ulang aplikasi Instagram. Hapus Instagram terlebih dahulu dari gawai Anda, lalu unduh kembali di Play Store atau App Store.
Cara ini akan mengembalikan aplikasi Instagram seperti semula. Jika sudah terpasang di gawai, cobalah untuk login kembali menggunakan username dan password Anda.
7. Cara mengatasi tidak bisa login Instagram karena autentikasi dua faktor
Jika lupa dengan kode autentikasi dua faktor, Anda bisa melakukan langkah berikut:
- Buka aplikasi Instagram, lalu login dengan username dan password Anda
- Saat disuruh memasukkan kode autentikasi, klik tombol “Coba Cara Lain”
- Anda bisa menggunakan kode cadangan jika ada. Jika lupa kode cadangan, klik “Dapatkan Dukungan”.
- Anda akan diarahkan ke halaman yang mengonfirmasi apakah ada foto diri di akun Instagram Anda. Jika ada, klik “Berikutnya”
- Masukkan alamat email aktif, klik “Kirim”
- Anda akan mendapatkan kode verifikasi melalui email. Masukkan kode verifikasi tersebut, lalu klik “Konfirmasi”
- Anda akan diarahkan untuk melakukan swafoto. Ikuti instruksi selanjutnya yang muncul di layar ponsel.
- Setelah selfie, Anda akan mendapatkan akses kembali ke akun Instagram Anda.
(Rahman Asmardika)
