5 Cara Mengembalikan Kontak Whatsapp yang Hilang Sendiri
JAKARTA - Inilah cara mengembalikan kontak Whatsapp yang hilang sendiri dan bisa jadi masalah besar saat momen genting.
Karena tanpa kita sadari, tidak jarang kontak pada aplikasi whatsapp menghilang sendirinya walau kita tidak menghapusnya. Biasanya, kontak yang hilang ini terjadi saat baru ganti ponsel tanpa melakukan pencadangan data terlebih dahulu.
Melansir Pusat Bantuan Whatsapp, Sabtu (26/8/2023), kontak yang ada pada aplikasi whatsapp didapatkan secara otomatis dari buku kontak yang ada pada ponsel. Untuk memulihkan kontak yang hilang hanya dapat dilakukan jika kita pernah membuat salinan atau melakukan pencadangan di smartphone.
Melansir berbagai sumber, setidaknya ada 5 cara untuk mengembalikan kontak whatsapp yang hilang sendiri.
5. Periksa pengaturan whatsapp
Kontak bisa saja seperti hilang sendiri bisa terjadi karena pengaturan whatsapp yang salah. Oleh sebab itu, perlu untuk dilakukan pengecekan pada pengaturan whatsapp sebelum dilakukan tindakan lain.
- Buka aplikasi whatsapp dan ketuk titik tiga yang berada di pojok kanan atas
- Masuk ke menu setting dan pilih opsi 'contacts'
- Pada halaman tersebut, beri ceklis pada pilihan 'Show All Contact'. Dengan begitu, seluruh kontak akan kembali muncul pada aplikasi whatsapp
4. Membersihkan cache whatsapp
Cache yang menumpuk dapat membuat aplikasi termasuk whatsapp tidak berjalan dengan optimal. Oleh sebab itu, membersihkan cache dapat menjadi cara awal untuk mengembalikan kontak yang hilang.
- Masuk ke pengaturan handphone, masuk ke menu aplikasi dan pilih whatsapp
- Ketuk menu Apps info, lalu pilih force stop
- Ketuk tombol 'clear cache' dan restart handphone sebelum membuka whatsapp kembali
3. Beri izin akses pada aplikasi
Kontak yang hilang tiba-tiba juga bisa dikarenakan oleh izin akses yang belum dibuka untuk aplikasi whatsapp.
- Masuk ke pengaturan handphone
- Berikutnya masuk pada menu aplikasi dan pilih whatsapp
- Buka menu 'Permission' dan ceklis pada bagian 'Contacts'
- Setelah itu, kontak akan terlihat kembali
2. Sinkronkan kontak dengan akun gmail
Cara untuk mengembalikan kontak whatsapp yang hilang selanjutnya adalah dengan mengaktifkan fitur kontak pada akun gmail di handphone.
- Masuk ke pengaturan handphone, lalu pilih menu 'Contact to Display
- Beri tanda ceklis pada bagian gmail
- Masuk ke aplikasi whatsapp dan kemudian klik 'Refresh Contact'
- Setelah itu, kontak akan dapat terlihat kembali
1. Install ulang aplikasi
Cara terakhir untuk mengembalikan kontak whatsapp yang hilang sendiri adalah dengan melakukan install ulang aplikasi whatsapp.
- Uninstall aplikasi whatsapp yang terpasang pada handphone
- Setelah itu, install kembali aplikasi melalui play store maupun appstore
- Login pada aplikasi whatsapp yang baru terinstall
- Cek kembali seluruh kontak yang ada
Itulah 5 cara mengembalikan kontak whatsapp yang hilang sendiri. Semoga dapat membantu.
(Hafid Fuad)
