Cache hp penuh
Kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi? Kemungkinan karena cache di hp Android sudah penuh. Rutin membersihkan cache dapat memaksimalkan ruang penyimpanan internal sekaligus memperpanjang usia hp jadi tetap awet. Cara membersihkannya yaitu buka Settings (Pengaturan), pilih opsi Apps and Device Care, klik Storage pada setiap aplikasi, dan pilih Clear Cache.
Update Sistem operasi
Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi karena sistem di hp Android masih belum terbaru. Untuk mengecek apakah sistem hp ter-update, buka opsi Pengaturan, klik Tentang Telepon (About Phone), dan klik Software Information. Pada keterangan Software Update, cek opsi Last Update apakah sudah diperbarui atau belum. Jika belum bisa langsung klik Update System.
Gangguan proxy
Gangguan dari proxy dapat memengaruhi proses download aplikasi di Play Store jadi tertunda bahkan tidak dapat digunakan sama sekali. Untuk menghapus proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.
Gangguan di Google Play Service
Alasan lain kenapa Play Store tidak bisa mendownload karena adanya masalah internal dari sistem tersebut. Cara mengatasinya Anda harus menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service. Setelah clear data dan cache, restart hp dan coba masuk kembali ke aplikasi Goolge Play Store untuk mendownload aplikasi.
(Martin Bagya Kertiyasa)