ADA beberapa alasan kenapa Play Store tidak bisa dipakai untuk mendownload aplikasi. Padahal, Play Store memang menjadi satu-satunya tempat terpercaya untuk mendownload sebuah aplikasi.
Kita bisa saja mendownload aplikasi tidak melewati Play Store, tapi tidak ada jaminan bahwa aplikasi tersebut aman dari virus bahkan bisa jadi berbahaya. Nah, berikut beberapa alasan kenapa Play Store tidak bisa dipakai untuk mendownload aplikasi, seperti dilansir dari support Google dan beberapa sumber lainnya.
Koneksi internet
Jika ada gangguan pada Google Play Store saat download, masalah utama bisa jadi soal koneksi internet. Cek koneksi internet yang Anda gunakan, apakah sudah terkoneksi dengan baik atau tidak? Jika Anda memakai koneksi data, sementara pengaturan download Anda memakai jaringan wifi, pastikan untuk ubah pengaturan ini. Caranya sebagai berikut.
- Buka Google Play Store
- Masuk ke bagian "Settings" kemudian pilih opsi "app download preference"
- Pastikan pengaturannya memilih opsi "Over any network".
Jika yang dipilih adalah "Over wi-fi only" artinya, Google Play Store hanya akan download aplikasi saat terhubung dengan jaringan wifi dan tidak bisa memakai koneksi data.
Hal yang sama juga berlaku untuk pengaturan "Auto-update apps".
Cek Pengaturan Waktu
Biasanya pengaturan waktu akan disesuaikan secara otomatis, tapi ada kalanya pengaturan ini dibuat manual. Jadi, pastikan waktu dan tanggal di ponsel Android yang Anda gunakan sama dengan waktu dan tanggal yang sebenarnya. Anda juga bisa mengaktifkan "Automatically Set Date & Time" alias pengaturan otomatis tanggal dan waktu.
Restart
Gagal mengunduh aplikasi dapat disebabkan oleh sistem Google Play Store yang sedang bermasalah. Coba melakukan restart hp Android, karena cara ini berguna untuk memperbaiki bug sistem pada aplikasi. Selain itu restart bermanfaat menyegarkan sistem, menutup semua aplikasi yang berjalan, hingga menghapus file-file sementara di hp.
Memori penuh
Terkadang kita memaksakan untuk mengunduh sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dahulu kapasitas memori di hp. Saat memori penuh, tentu saja proses pengunduhan tak bisa dilakukan atau aplikasi akan berhenti men-download. Anda dapat menghapus sebagian aplikasi atau file hp yang sekiranya tidak penting. Lalu menambahkan memori eksternal supaya kapasitas memori kembali tersedia.