Periksa Aplikasi Pihak Ketiga
1. Periksa aplikasi yang dinonaktifkan
Ada beberapa aplikasi yang dapat berjalan jika dibantu oleh aplikasi lainnya. Caranya dengan masuk ke Settings, pilih Apps atau Application Manager. Aktifkan aplikasi yang mati.
2. Nonaktifkan VPN
Menggunakan VPN dapat berguna mendapatkan media di luar lokasi geografis. Namun ini menjadi masalah untuk Google Play. Cara menonaktifkannya masuk ke Settings, pilih More atau More Networks. Tekan VPN dan matikan.
3. Aktifkan pengelola unduhan
Terkadang pengelola unduhan yang tidak berfungsi dapat menyebabkan masalah Google Play Store. Cara mengaktifkannya buka Settings, ketuk Apps atau Application Manager. Gulir ke bawah dan temukan Downloads atau Download Manager untuk mengaktifkannya.
Jika solusi tersebut masih belum dapat mengatasi masalah, silahkan pergi File Explorer dan cari root/system directory. Kemudian temukan "hosts.txt" dan hapus file itu. Menghapus pembaruan Google Play juga perlu dicoba melalui Application Manager. Terakhir, cara paling ekstrem dengan reset data pabrik ponsel Android yang menyebabkan semua data akan hilang.
Baca juga: 5 Aplikasi Bisa Kembalikan Data yang Terhapus di Android
(Hantoro)