Paradigma Konsumen soal Harga Mahal Spare Part Resmi Mobil Mulai Luntur
Kesadaran konsumen terhadap kualitas dan harga dari penggunaan suku cadang asli saja, namun meningkatkan tampilan mobil agar makin ciamik juga menjadi pilihan banyak konsumen. Salah satunya terjadi peningkatan penjualan komponen aksesori, Suzuki membukukan peningkatan penjualan pada aksesori all new Ertiga.
Salah satu kontributor terbesar pada pertumbuhan penjualan SGA adalah aksesoris All New Ertiga Suzuki Sport dimana sepanjang Maret hingga Juli 2019, berhasil meraih revenue sebesar Rp21 miliar dan memberikan kontribusi sebesar 23% terhadap total penjualan seluruh aksesoris resmi mobil Suzuki. Selama bulan Juli 2019, aksesoris Suzuki berhasil membukukan penjualan senilai Rp6,9 miliar dengan persentase pertumbuhan sebesar 60% dibanding bulan sebelumnya.
Pencapaian kesadaran konsumen menggunakan suku cadang asli tentu bukan timbul sendirinya, mengingat Suzuki telah menawarkan konsep spare part kit melalui suku cadang yang dibutuhkan konsumen dalam satu kemasan, sehingga tidak perlu membeli suku cadang secara terpisah. Inilah salah satu cara Suzuki mematahkan paradigma konsumennya di tanah air.
(Mufrod)
