Ekspansi Layanan MNC Kabel Mediacom di Indonesia
JAKARTA - MNC Group kini menghadirkan layanan internet cepat dan luas. Melalui unit usahanya, PT MNC Kabel Mediacom (MKM) menyediakan akses internet dan konten interaktif kepada pelanggan.
Ade Tjendra, Direktur Komersial, PT MNC Kabel Mediacom, mengungkapkan perusahaan menyediakan akses internet yang luas, tidak hanya di Jakarta, tetapi juga di seluruh kota-kota besar Indonesia.
Ade mengatakan, MKM menghadirkan layanan untuk konsumen rumahan, retail maupun SOHO (Small office/home office). Perusahaan juga mengandalkan teknologi fiber optik untuk menyediakan akses internet super cepat.
“Tujuanya deliver konten. Intinya, menghadirkan suatu konten bermanfaat dan bermutu bagi konsumen. New media, basisnya internet pakainya fiber optik,” kata Ade.
Lebih lanjut ia mengatakan, semua akan mengarah pada konvergensi media. Semua konten bagi konsumen itu bisa diakses dari internet. “Internet akan jadi king. Untuk akses internet bagus harus punya media yang bagus, yakni kabel fiber optik,” tutur pria yang senang mendengarkan musik Jazz ini.
Ia menjelaskan strategi untuk memenangi pasar Internet Service Provider. “Kalau perusahaan lain, mereka main masih di Jakarta. Strategi yang paling penting ialah speed, menggelar infrastruktur, menjawab kebutuhan dari user,” terangnya,
Menurutnya, user saat ini dianggap desperate (putus asa), karena tidak banyak pilihan konten, serta kecepatan internet yang disediakan dinilai masih lambat. “Bagaimana kita jawab kebutuhan user itu, kita jawab kebutuhan mereka. Kedua, kualitas service, respon pelanggan. Dari sisi user experience, kita kasih interactivity,” jelas ,
Dengan pilihan layanan interaktif Ini, Ade percaya bahwa perusahaan dapat menjawab kebutuhan pelanggan. “Yang tadinya one-way, sekarang jadi two-way communication,” tambahnya.
Berikutnya, PT MKM menyediakan beragam konten menarik bagi pelanggan. Di platform kita, bisa juga untuk baca majalah (e-paper). Bagaimana konten dihadirkan dengan cara mudah, dan dapat dimanfaatkan dengan cepat oleh pelanggan, karena kapasitas sudah ada,” pungkasnya.
(Amril Amarullah (Okezone))
