Strategi Citroen atasi Stigma Harga Mobil Eropa Mahal

Tan mengungkapkan, saat awal masuk kembali ke Indonesia pada 2023, saat itu pihaknya langsung membangun jaringan aftersales sebelum memperkenalkan modelnya terlebih dahulu. 

"Jadi waktu tahun 2023 mobil kita memang belum ada Jadi yang kita lakukan adalah membangun jaringan aftersales. Jadi saat ini kita sudah punya 44 bengkel tersebut di seluruh Indonesia," tuturnya.

"Jadi itu yang kita bangun, membangun customer experience. Bukan hanya waktu dia mengendarai mobil, tapi juga waktu dia nanti memiliki mobil. Jadi semua aspek kepemilikan mobil itu dia rasakan nyaman Itu yang kita bangun," tuturnya.
 

(Erha Aprili Ramadhoni)