6 Cara Memulihkan Chat WA yang Terhapus Tanpa Dicadangkan

Naufal Firnanda, Jurnalis
Selasa 05 November 2024 13:15 WIB
Ilustrasi. (Foto: Reuters)
Share :

Namun, jika mengalami masalah seperti yang di atas, pengguna dapat menyimak ulasan di bawah ini terkait cara menanganinya yang mungkin bisa membantu masalah terkait memulihkan isi chat WhatsApp yang terhapus.

Memulihkan Chat WA yang Terhapus Lewat File Manager

Langkah pertama yang bisa dilakukan adalah memulihkan chat lewat File Manager. Diketahui bahwa WhatsApp akan mencadangkan data chat ke File Manager setiap minggu secara otomatis. Pengguna bisa mengakses chat yang hilang di File Manager tersebut dengan beberapa langkah mudah di bawah ini:

  1. Buka File Manager di perangkat masing-masing, lalu pilih penyimpanan internal.
  2. Cari dan buka folder WhatsApp, kemudian pilih folder Database.
  3. Nantinya, akan terlihat beberapa file chat WhatsApp yang dicadangkan di perangkat pengguna.
  4. Selanjutnya, ubah nama file chat msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12.
  5. Nama file chat yang tersimpan tidak selalu diakhiri dengan crypt12, namun bisa saja crypty14 atau lainnya. Perlu diingat, pengguna tidak perlu mengubah nama crypt tersebut.
  6. Setelah mengubah nama file, hapus instalasi aplikasi WhatsApp. Selanjutnya, lakukan instalasi ulang aplikasi WhatsApp tersebut.
  7. Apabila aplikasi WhatsApp sudah terinstal kembali, buka aplikasi dan masuk menggunakan nomor WhatsApp.
  8. Kemudian, pengguna akan menerima opsi untuk memulihkan.
  9. Jika ingin memulihkan chat WhatsApp, maka bisa tekan Pulihkan.
  10. Langkah terakhir, tekan Lanjut untuk memulihkan chat WhatsApp yang hilang tanpa dicadangkan.

Memulihkan Chat WA yang Terhapus via Cadangan Google Drive

Cara selanjutnya adalah dengan menggunakan cadangan Google Drive. Pastikan bahwa nomor telepon dan akun Google yang terdaftar pada WhatsApp sesuai dengan akun Google untuk pemulihan Chat ini. Pengguna bisa memulihkan chat yang hilang via Google Drive tersebut dengan beberapa langkah mudah di bawah ini:

  1. Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google sesuai dengan tempat cadangan disimpan.
  2. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon pengguna.
  3. Kemudian, ketuk Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
  4. Setelah proses pemulihan selesai, klik Lanjut dan chat pengguna akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
  5. Berikutnya, WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
     

Halaman:
Share :
Follow WhatsApp Channel Okezone untuk update berita terbaru setiap hari
Topik Artikel :
Berita Terkait
Terpopuler
Telusuri berita Ototekno lainnya