Mitsubishi Fuso Ungkap Strategi Kuasai Segmen Kendaraan Niaga, Tidak Takut Ditiru?

JAKARTA - PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) optmistis bisa meningkatkan market share Mitsubishi Fuso pada 2024. Mereka memasang angka pertumbuhan sebesar 1,8% atau menjadi 41% dibanding tahun sebelumnya. Target itu didukung beragam langkah agar tetap bisa mempertahankan posisi penguasa pasar kendaraan Niaga.

Kepada awak media, Sales & Marketing Director KTB Aji Jaya mengatakan pada tahun 2024, KTB menargetkan peningkatan market share Mitsubishi Fuso menjadi 41% atau tumbuh sebesar 1,8% dengan total unit 34.850 dibanding tahun sebelumnya.

"Kendati kondisi pasar pada 2023 penuh tantangan, Mitsubishi FUSO tetap berhasil mempertahankan sebagai Market Leader," kata Aji di Jakarta, Kamis (14/3/2024). Aji menjelaskan, pada 2023, kondisi pasar kendaraan niaga di Indonesia bergejolak. 

Imbasnya, ada penurunan permintaan hingga 9% jika dibandingkan tahun lalu, dengan volume pasar sebanyak 84.957 unit. Toh, dalam kondisi tersebut, Mitsubishi FUSO tetap menjadi pemimpin pasar dengan market share sebesar 39,2% atau setara dengan 33.283 unit.

"Penyumbang terbesar penjualan dari Canter di kelas light duty truck (LDT) sebanyak 29.062 unit dengan pangsa pasar 53%. Sedangkan di kelas medium duty truk (MDT), Fighter X mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18% atau sebanyak 4.179 unit," jelas Aji.

Ada beberapa strategi yang dilakukan KTB untuk mempertahankan posisinya sebagai penguasa pasar kendaraan Niaga. Seperti perluasan layanan after sales service, parts depo, mobile workshop service, serta menambah jaringan dealer.

KTB juga meningkatkan pelayanan dealer dengan menambah dealer-dealer berstatus Fuso Pro-Shop, dan digitalisasi dengan mengembangkan fitur Runner yaitu Bengkel Runner. Inovasi juga tidak henti dilakukan seperti Digital Operation MyFuso App & Telematic Runner 3.0. 

Dukungan teknologi ini untuk meningkatkan layanan demi kepuasan konsumen dan hadir lebih dekat dengan konsumen secara digital. “Kami akan mengusung strategi “customer-first” untuk mencapai target itu. Kami berkomitmen untuk selalu melakukan inovasi tidak hanya produk namun juga layanan dan teknologi terbaru yang sesuai untuk bisnis konsumen," ujar Aji Jaya.

 

Pada saat bersamaan, Mitsubishi FUSO juga meluncurkan truk listrik yaitu eCanter dengan tahap awal penjualan dilakukan di wilayah Jabotabek. Target utamanya adalah sektor bisnis logistik.

(Maruf El Rumi)