6. Uji dengan Aplikasi Lain
Untuk memastikan bahwa masalah tersebut memang terkait dengan Zoom dan bukan dengan kamera Anda secara keseluruhan, coba uji kamera Anda dengan aplikasi video lainnya seperti Skype atau FaceTime. Jika kamera berfungsi dengan baik di aplikasi lain, maka kemungkinan besar masalahnya ada pada Zoom.
7. Hubungi Dukungan Teknis Zoom
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas namun masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu mendapatkan bantuan dari tim dukungan teknis Zoom. Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan mungkin memiliki solusi tambahan yang dapat membantu Anda memperbaiki masalah tersebut.
(Rahman Asmardika)