Sejarah PO Bus NPM yang Beroperasi di Sumatera Barat

Semenjak itu, penjualan tiket pun mulai berangsung membaik. Bahkan kenaikan hingga sebesar 12-13 persen.

“Saat pandemi tahun 2019-2021 hanya 7%-7,5% penjualan yang dilakukan lewat jalur online. Namun setelah kami bekerja sama dengan Traveloka pada tahun 2020, penjualan online meningkat menjadi 12%-13% pada tahun 2021- Juni 2022,” ujar Angga.

“Penjualan PO NPM pada kuartal I-2022 bisa meningkat drastis, hampir sama dengan penjualan 2019 saat pandemi belum merebak,” jelasnya.

Selain itu, NPM untuk mengubah sistem manual issuance menjadi auto issuance yang tentunya meningkatkan efektivitas dalam pelayanan kepada pelanggan.

"Bagi NPM, digitalisasi sangat membantu operasional perusahaan, termasuk pemesanan dan transaksi yang terekam secara sistematis dan dapat dipantau melalui banyak saluran di waktu real time," ucap Angga.

Hingga saat ini NPM mencatatkan 700 penumpang per hari, jumlah ini meningkat hingga 1.200 orang per hari saat mudik Lebaran dan pemesanan untuk libur sekolah juga sudah mencapai hingga 900 penumpang per hari.

(Claudia Noventa)