Transformasi Digital, Motul Genjot Penjualan via Online
JAKARTA - Digitalisasi saat ini telah mengubah kebiasaan masyarakat dalam berbelanja. Hal ini membuat sejumlah pihak menguatkan layanan digitalnya, termasuk di industri otomotif.
Salah satunya adalah brand pelumas premium Motol. Digitalisasi menjadi hal penting untuk memasarkan pelumas di tengah semakin berkembangnya berbelanja via online. Di samping penjualan melalui toko fisik, penjualan lewat daring juga menjadi fokus utama.
Hal ini untuk memberikan kemudahan bagi konsumen. Meski begitu, orisinalitas hingga pelayanan yang responsif juga turut berperan dalam perilaku belanja online.
"Seiring berkembangnya perilaku belanja online, konsumen tidak hanya mencari produk berkualitas, tetapi juga kemudahan akses, jaminan keaslian produk, serta layanan yang responsif,” ujar Managing Director PT Motul Indonesia Energy (MIE), Welmart Purba, Senin (8/6/2026).
Ia menambahkan, pihaknya memandang transformasi digital tidak hanya sebagai saluran penjualan. Namun, transformasi digital juga ruang untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pengguna.
“Motul tidak hanya menjual produk, tetapi juga menghadirkan edukasi dan pengalaman konsumen yang lebih relevan di era digital,” katanya.
Di sisi lain, brand pelumas premium itu meraih 2 penghargaan untuk kategori oli mobil dan oli motor pada Brand Choice Award 2026. Penghargaan berdasarkan riset Brand Choice Index dengan melihat kekuatan brand di marketplace melalui pendekatan berbasis data. Riset dan penilaian tersebut dilakukan pada Januari hingga Maret 2026 terhadap 350 kategori produk dengan melibatkan lebih dari 2.500 brand.
Terdapat tiga parameter penilaian utama. Pertama adalah Digital Brand Awareness Aspect, yang mengukur popularitas brand berdasarkan ulasan di halaman internet serta volume pencarian oleh pengguna mesin pencari.
Kedua, Digital Consumer Choice Aspect, yang mengukur banyaknya transaksi penjualan produk melalui official store brand di berbagai marketplace di Indonesia. Ketiga, Digital Consumer Reviews & Rating Aspect, yang menilai tingkat kepuasan serta kepercayaan konsumen berdasarkan ulasan dan penilaian yang diberikan setelah pembelian produk.
Dari penilaian itu, Motul mencatatkan Brand Choice Index sebesar 23,87 persen untuk kategori oli mobil dan 28,09 persen untuk kategori oli motor.
"Keberhasilan meraih penghargaan di dua kategori sekaligus mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk serta pengalaman yang dihadirkan Motul di era digital," tutur Welmart.
(Awaludin)
