Jika metode di atas tidak berhasil atau Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Telkomsel menyediakan layanan pelanggan 24 jam melalui nomor 188 (domestik) atau nomor +628110000333 jika menghubungi dari luar negeri. Kunjungi juga gerai GraPARI terdekat untuk bantuan langsung, atau gunakan asisten virtual Veronika yang siap membantu kapan saja.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah menghentikan layanan berbayar dan mengaktifkan fitur Jaga Pulsa untuk melindungi pulsa Anda ke depannya. Semua metode yang disediakan Telkomsel ini sepenuhnya gratis dan aman. Semoga membantu.
(Rahman Asmardika)