Begini Cara Melihat Rating Kita di Gojek
2. Melalui Customer Service Gojek
Jika tidak nyaman bertanya langsung kepada driver, Anda bisa mengetahui rating melalui customer service Gojek. Nah untuk cara ini, Anda bisa mengikuti langkah-langkah:
Buka aplikasi Gojek dan pilih menu “Profil Saya”.
Gulir ke bawah dan pilih menu “Bantuan”.
Pilih topik yang relevan, lalu pilih “Tentang Fitur Obrolan”.
Gulir ke bawah dan pilih “Butuh Bantuan Lebih Lanjut? Kirim Email kepada Kami”.
Kirim email yang menjelaskan keinginan Anda untuk mengetahui rating sebagai pelanggan.
Mengetahui rating kita sebagai customer bisa membantu mengevaluasi perilaku selama menggunakan layanan Gojek.
Rating yang baik menunjukkan Anda dihargai oleh driver, sedangkan rating kurang baik bisa menjadi bahan introspeksi untuk memperbaiki sikap dan perilaku Anda. Semoga bermanfaat.
(Rina Anggraeni)
