Kenapa MBanking BCA Error dan Cara Mengatasi
ADA alasan kenapa m-banking BCA error ini ternyata sempat bikin nasabah kesulitan dalam bertransaksi. Hal ini membuat pengguna BCA beralih melakukan pembayaran secara konvensional seperti tunai.
Dalam hal ini PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membenarkan terdapat gangguan pada layanan mobile banking BCA atau MBanking BCA. Melalui akun twitternya, Halo BCA mengatakan bahwa ada kendala dan sedang dalam penanganan.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terdapat kendala dan masih dalam penanganan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala,” tulis Halo BCA, Senin (25/9/2023).
Salah satu alasan kenapa MBanking BCA eror dikarenakan gangguan pada sistem. Selainn itu koneksi internet yang tidak stabil, aplikasi m-banking BCA mengalami gangguan, file cache menumpuk, pembaharuan aplikasi, operation system (OS) ponsel tidak memadai, dan aplikasi m-banking belum update juga menjadi salah satu masalah gangguan
Lantas bagaimana cara mengatasinya? Berikut cara mengatasi m-banking BCA error yang tidak bisa transfer dengan cepat.
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet stabil sebelum menggunakan m-banking BCA. Jika koneksi mengalami masalah, coba sambungkan ke jaringan yang lebih baik dan tunggu hingga koneksi kembali normal. Selain itu, bisa juga menggunakan wifi atau memanfaatkan hotspot dari koneksi internet teman.
2. Hapus Cache Aplikasi
Seringkali cache yang terakumulasi di dalam aplikasi bisa menjadi penyebab aplikasi error. Ini yang seringkali terjadi bagi pengguna aplikasi m-banking BCA. Cache yang terlalu penuh akan menghambat kinerja ponsel dan aplikasi.
Cara menghapus cache di aplikasi m-banking BCA adalah sebagai berikut:
Buka pengaturan dan pilih aplikasi
Kemudian, pilih memilih bagian kelola aplikasi
Cari aplikasi m-banking BCA dan hapus data cache, selesai
3. Pembaharuan Aplikasi
M-banking BCA terus mengalami pembaruan untuk meningkatkan keamanan dan kinerja. Menggunakan versi lama dari aplikasi ini bisa jadi itulah penyebab m-banking BCA error.
Untuk itu pastikan selalu mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru di Google Play Store bagi pengguna Android dan App Store untuk pengguna iOS. Pembaruan ini seringkali mencakup perbaikan bud yang dapat mengatasi masalah m-banking BCA error.
4. Pindahkan Kartu Sim Card ke Slot Lainnya
Jika m-banking BCA tidak bisa diakses di sim pertama, cobalah memindahkannya ke sim kedua. Restart ponsel untuk memudahkan kan proses pergantian kartu. Setelah itu, coba kembali gunakan aplikasi.
5. Menghubungi Call Center HaloBCA
BCA menyediakan segala solusi untuk mengatasi masalah pelanggan. Salah satunya masalah m-banking BCA error. Cobalah menghubungi call center HaloBCA ke nomor 1500888. Tarif yang dikenakan sebesar Rp 220 per 2 menit.
Demikian alasan kenapa m-banking BCA error dan cara mengatasinya.
(RIN)
(Rani Hardjanti)
